生鮮是日常生活中的高頻剛需產品，在零售消費市場中占據重要地位。2019年國內生鮮市場交易規模突破兩萬億元，疫情期間更是通過轉型線上市場為大家的生活帶來了便利，供應鏈體系升級、零售數字化系統、商城系統都在不斷完善。

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小兔買菜成立于2019年，定位“線上線下一體化社區生鮮店”，側重于服務新一線、二三線城市社區生鮮消費場景。近日他們剛剛完成千萬美元A輪融資，由碧桂園創投和眾為資本聯合領投，愉悅資本跟投，棕櫚資本擔任長期獨家財務顧問。

自從疫情出現，用戶的線上需求就在不斷地增加，在線購物更加普及，人們也切實的感受到線上帶來的優質服務。雖然才短短幾個月的時間，許多人就已經養成了習慣。

秦農網也是抓住了疫情帶來的新機遇，迅速轉型，在線下市場受到沖擊的大環境下，依靠線上市場渡過難關。

秦農網并非疫情期間突然開始轉型的，早在2018年就已經開始布局線上渠道，搭建了自己的商城網站，并且通過多站合一覆蓋了PC網站、手機網站、APP、微信小程序、微站等多個平臺，一次性打開了全網流量入口，貼合用戶的多種使用場景，每個平臺的數據都是完全同步的。

做好線上市場的布局之后，秦農網開始打通線上和線下市場，為線上引流，部分年輕群體很快就成了他們的忠實用戶。直到疫情出現之后，線上市場突然被打開，用戶激增，大家都開始在商城進行購物。

身邊的絕大部分同行都陷入停滯，大家沒法出門，但是生活必需品還是要解決的。這時候秦農網率先開啟了“無接觸”供貨，用戶通過線上商城下單，他們會負責將商品包裝好進行消毒，配送到指定地點，不僅降低了風險，還能讓用戶買到放心的產品。

除了給用戶帶來優質的購物體驗之外，他們還準備了非常豐富的優惠和團購活動，各種滿減、代金券、限時秒殺將用戶牢牢抓住。

他們在此期間還建立起了微信社群，配合平臺客服一起解決用戶遇到的實際問題，引導他們進行復購，還能及時了解用戶需求進行戰略調整，規避運營中可能會產生的不良影響。

線上市場對于企業來說可能只是一個可選的方向而已，但是如果真的遇到疫情這樣的不可抗力，線上市場就是唯一的救命稻草。早一步開始布局，就能早一步獲得更好的發展。

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